Question 1

O que é a Satochi Yamamoto Tecnologia da Informação?

Accepted Answer

A SYTI é uma empresa brasileira de desenvolvimento de software, consultoria em TI e produtos SaaS com inteligência artificial. É a sucessora da YD Software, com mais de 25 anos de experiência.

Question 2

Qual a relação entre a Satochi Yamamoto e a YD Software?

Accepted Answer

A SYTI é a continuação da YD Software, mesmo fundador (Alexandre Yamamoto). A nova marca amplia o escopo para incluir produtos próprios de IA mantendo CNPJ e compromissos com clientes.

Question 3

Atendem clientes pessoa física ou apenas empresas?

Accepted Answer

Atendemos os dois perfis. Produtos SaaS gratuitos para pessoa física, e serviços de desenvolvimento e consultoria majoritariamente para empresas.

Question 4

Como funciona o processo de orçamento?

Accepted Answer

Começamos com uma conversa sem compromisso, depois preparamos proposta detalhada com escopo, prazos e valores. Projetos pequenos com preço fixo; maiores com tempo e material.

Question 5

Quais tecnologias a SYTI utiliza?

Accepted Answer

Front-end React e Vue.js. Back-end Node.js, Python e .NET. Cloud AWS. Docker, Kubernetes e GitHub Actions. IA via OpenAI, Google Gemini e Anthropic. Bancos PostgreSQL, MySQL, MongoDB e Redis.

Question 6

Há suporte técnico continuado após a entrega?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos contratos de sustentação técnica por banco de horas ou SLA específico, e suporte por e-mail nos produtos SaaS.

Question 7

Qual o prazo típico para desenvolvimento de um projeto?

Accepted Answer

Um MVP simples costuma levar de 4 a 8 semanas. Projetos complexos de 3 a 6 meses, sempre com entregas incrementais.

Question 8

Quem é o responsável técnico pelos projetos?

Accepted Answer

Alexandre Yamamoto, fundador da empresa, com 25+ anos de experiência em TI e 12+ anos liderando equipes de desenvolvimento.

Question 9

Como a SYTI trata os dados pessoais dos clientes (LGPD)?

Accepted Answer

Seguimos a LGPD (Lei 13.709/2018) com bases legais claras, sem venda ou compartilhamento de dados além do necessário, e atendimento a solicitações de titulares pelo e-mail privacidade@geradocumentos.com.br.

Question 10

Os dados dos clientes são armazenados com segurança?

Accepted Answer

Sim. Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), criptografia em repouso, RBAC, autenticação multifator e monitoramento conforme diretrizes da ANPD.

Question 11

A empresa atua presencialmente ou de forma remota?

Accepted Answer

Predominantemente remota, atendendo todo o Brasil. Para clientes em São Paulo, reuniões presenciais podem ser agendadas.

Question 12

Trabalham com startups em estágio inicial?

Accepted Answer

Sim. Recomendamos começar por um MVP focado, validar com usuários reais e iterar — evitando gastar em funcionalidades não validadas.

Question 13

Como o cliente acompanha o andamento do projeto?

Accepted Answer

Sprints de 1 a 2 semanas com demo ao final, acesso ao repositório de código, ambiente de homologação e painel de backlog.

Question 14

Os produtos de IA como GeraResumo e CurriculoIA são realmente gratuitos?

Accepted Answer

Sim. Possuem planos gratuitos sem cartão de crédito, com limites de uso. Planos pagos para uso intensivo.

Question 15

É possível contratar a SYTI para staff augmentation?

Accepted Answer

Sim. O profissional trabalha integrado ao seu time, seguindo seus processos, com supervisão técnica da SYTI quando necessário.

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